Domande frequenti

Il prezzo è fissato dall'agenzia e dipende dal veicolo, dalla città, dalla stagione e dalla durata. Il dettaglio del prezzo, costi di servizio inclusi, viene mostrato prima della prenotazione.

Scegliete un pacchetto in base alle dimensioni della vostra flotta, con veicoli inclusi, al mese o all'anno; i prezzi IVA esclusa sono indicati nella pagina Prezzi. A questi si aggiungono le commissioni sulle prenotazioni, pagate online dal cliente. Offerta beta: l'abbonamento è gratuito per 6 mesi per le agenzie fondatrici, poi si applicano le condizioni agenzie fondatrici.

Nulla viene addebitato all'invio della richiesta: l'importo viene solo bloccato sulla carta. Quando l'agenzia accetta, pagate online il 15% del prezzo del noleggio (5% di costi di servizio RentalMe e 10% di commissione agenzia). Il resto si paga direttamente all'agenzia al ritiro del veicolo, con i metodi di pagamento che accetta.

Sì. Ogni agenzia viene verificata prima di pubblicare i propri veicoli, e RentalMe controlla il certificato di assicurazione di ogni veicolo prima della messa online.

Sì. Finché l'agenzia non ha accettato la richiesta, l'annullamento sblocca l'importo sulla carta. Una volta accettata la prenotazione, l'annullamento è gratuito fino a 72 ore prima del ritiro, ed entro un'ora dall'accettazione, qualunque sia la data del ritiro. Oltre, quanto pagato online non viene rimborsato, ma il resto non è più dovuto all'agenzia. È la regola RentalMe, uguale per tutte le agenzie.

Contattate prima l'agenzia per tutto ciò che riguarda il veicolo. In caso di incidente, mettete tutti in sicurezza, avvisate l'agenzia e le autorità e conservate foto e documenti. Il nostro team resta raggiungibile via email e WhatsApp prima, durante e dopo il noleggio.

A seconda dell'agenzia, ritirate il veicolo in agenzia oppure lo fate consegnare all'indirizzo che preferite o in aeroporto. I costi di consegna sono fissati dall'agenzia, indicati prima della prenotazione e pagati all'agenzia.

Sì: il veicolo è assicurato dall'agenzia e l'assicurazione è compresa nel prezzo del noleggio. Al pagamento non viene venduta alcuna assicurazione aggiuntiva. Il contratto di noleggio dell'agenzia indica cosa è coperto e l'importo della franchigia.

La cauzione è fissata dall'agenzia e indicata nell'annuncio e nel contratto di noleggio. L'agenzia la blocca al ritiro del veicolo, con il metodo indicato, e la restituisce al rientro.

Iscrivete la vostra agenzia, fate verificare la vostra società, poi aggiungete i veicoli con foto, prezzi e disponibilità. Durante la beta, l'abbonamento è gratuito per 6 mesi per le agenzie fondatrici.

All'accettazione di una prenotazione, il cliente paga online il 15% del prezzo del noleggio: 5% di costi di servizio e 10% di commissione agenzia, incassati da RentalMe. Il resto lo incassate direttamente al ritiro del veicolo, con i metodi di pagamento che accettate. Se il vostro contratto partner prevede altre percentuali, si applicano quelle.

Sì. A seconda del pacchetto, gestite in un unico posto flotta, clienti, prenotazioni, contratti e team, a cui potete invitare i vostri collaboratori.